SEDAŞ'tan Sakarya Valiliği'ne Ziyaret

SEDAŞ yöneticileri Müşteri Deneyimi ve Şikayet Yönetimi konularında bilgi paylaşımında bulunmak üzere Sakarya Vali Yardımcısı Ömer Bedrettin Sağsözü makamında ziyaret etti.

Büyütmek için resme tıklayın

Vali Yardımcısı Sağsözün yakın ilgisi ile karşılanan SEDAŞ Müşteri Hizmetleri Grup Müdür Vekili Efsun Ergin ve Teknik Operasyon Yardım Masası Uzmanı Burçin Başcı SEDAŞ iş akışları ve müşteri memnuniyetine yönelik çalışmalar hakkında detaylı bilgiler aktardılar.

Sakarya Valiliği Basın ve Halkla İlişkiler Müdürü Hüseyin Bahar ve Sakarya Valiliği CİMER Sorumlusu Serhat Ayıkın da hazır bulunduğu toplantıda SEDAŞın Müşteri Deneyimi ve Şikayet Yönetimi faaliyetlerini en iyi hizmet kalitesi ile sürdürmeyi hedeflediklerini  belirten Müşteri Hizmetleri Grup Müdür Vekili Ergin . En iyi hizmeti sunabilmek amacıyla müşteri ihtiyaçlarını tüm süreçlerimizin merkezine alıp operasyonel  çalışmalarımızda sürdürülebilir müşteri memnuniyeti bilinci ile hareket ediyoruz. Her müşteri ihtiyacına uygun hizmet verebilmek adına farklı kanallardan aynı hizmet kalitesinde müşteri teması sağlıyoruz. Müşterilerimize 186 çağrı merkezi web-chat web-online işlemler ve yeni hizmete aldığımız enerji sektöründe bir ilk olan whatsapp hattımız 0530 919 1919  ile 7 gün 24 saat hizmet sunuyoruz.

SEDAŞ olarak Şirket merkezimizin de bulunduğu Sakarya İlinde vatandaşlarımızın ve müşterilerimizin Valilik makamına gelerek sizler aracılığı ile ileteceği konulara ilişkin birlikte daha proaktif bir hizmet sunabilmek için bu ziyareti gerçekleştirdik. Misafirperverliğiniz ve işbirliğiniz çok teşekkür ediyoruz. şeklinde sözlerine devam etti.

SEDAŞın çalışmalarını önemsediğini ve iş birlikteliklerinin artarak devam edeceğini belirten Sakarya Vali Yardımcısı Ömer Bedrettin Sağsöz SEDAŞ yöneticilerine yaptıkları ziyaretten dolayı duyduğu memnuniyeti dile getirerek çalışmalarında başarılar diledi.

Saygılarımızla

SEDAŞ Kurumsal İletişim Müdürlüğü

07 Kasım 2019 Sakarya/ Adapazari- Ekonomi


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak NetGaste Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan NetGaste hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.



Anket AK PARTİ'DEN AYRILAN İSİMLERİN YENİ BİR PARTİ KURMASINI DOĞRU BULUYOR MUSUNUZ?