SATSO 9. Meslek Komitesi yetkisiz servislere karşı tüketicileri uyardı

Sakarya Ticaret ve Sanayi Odası 9. Meslek Komitesi (Dayanıklı Tüketim Malları Ticareti) Üyeleri, gerçekleştirdikleri son aylık olağan toplantılarında tüketicileri mağdur eden sahte ve yetkisiz servislere yönelik uyarılarda bulundu.

Komite Başkanı Samet Alaylı ve komite üyeleri, sahte ve yetkisiz servislerin sosyal mecralardan tüketiciyi çok rahat bir şekilde yanıltabildiklerine vurgu yaparak dolandırılmamak adına yetkili servislerin dikkatle seçilmesi gerektiğini dile getirdiler.

Komite Başkanı Alaylı, “Dijitalleşen dünyada artık bir problemi çözmek adına tarayıcı veya arama motorlarından yardım alıyoruz. Evlerindeki elektronik ürünlerinde sorun yaşayan tüketici vatandaşlarımız da internet siteleri üzerinden çözüm bulmaya çalışıyorlar. Bu doğru bir yaklaşım ancak bunu suistimal eden dolandırıcılar da bu mecralarda rahatlıkla faaliyet gösteriyor.

Yetkisiz servisler yetkili servis gibi çok rahatlıkla arama motorlarına, sosyal medya hesabı açarak sponsorlu şekilde reklamlar verebiliyorlar.  Kişisel verileri ihlal edip tüketicilere telefon veya mesaj yoluyla ulaşarak ürünlerinin bakımları olduğuna yönelik kandırabiliyorlar. Ayrıca hiçbir yetkili servis bir ürününüzün bakım vakti geldi diye sizleri aramaz.

SERBİS Platformu

Bu durumdan tüketiciler kadar gerçek yetkili servislerimiz ve satıcı işletmelerimiz de kötü etkileniyorlar. Tüketicilere tavsiyemiz internet üzerinden yaptıkları araştırmada ürünlerinin markasına ait olan resmi web sitelerinde bulunan yetkili servis listesinden arama yapmaları ya da Ticaret Bakanlığımızca Temmuz 2020’de faaliyete geçen SERBİS platformu (www.servis.gov.tr’)üzerinden yetkili servislere ulaşmalılardır.

Sakarya’nın son dakika haberlerini NetGaste’den takip edin

18 Oca 2023 - 14:37 Sakarya/ Arifiye- Ekonomi



göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak NetGaste Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan NetGaste hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA), Anka Haber Ajansı (ANKA) tarafından servis edilen tüm haberler NetGaste editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı NetGaste değil haberi geçen ajanstır.