• BIST 99.547
  • Altın 237,450
  • Dolar 6,1013
  • Euro 7,1788
  • Sakarya 18 °C
  • Kocaeli 17 °C

SEDAŞ’ ta ALO 186 ne işe yarıyor?

SEDAŞ’ ta ALO 186 ne işe yarıyor?
www.netgaste.com WhatsApp Hattına yazan bir okurumuz, SEDAŞ’ın müşteri hizmetlerinden yeterli bilgi alamadıklarını dile getirerek, yetkililerin konuya duyarlı olmalarını istedi.

SEDAŞ şikâyeti ile ilgili okurumuzun bize yazdıkları şöyle;

Yaşadığımız enerji sıkıntısı ile ilgili def aten ALO 186’yı arıyoruz. Ancak bu telefon hattında sadece mevcut yönlendimeler var. Oysa SEDAŞ Genel Müdürlüğü’ne bağlı enerji konusunda başka bir mevzu görüşmek istediğimizi dile getirmemize rağmen ilgili kişiye bağlantı kurulamıyor.

Devamlı ALO 186 servisini arıyoruz, ancak arzu ettiğimiz birime bağlanmak yerine, bant kaydını dinlemek zorunda bırakılıyoruz.

Müşteri memnuniyeti, ya da müşteri şikâyetleri ile ilgili SEDAŞ’ın bir birimi yok mu? Sadece enerji kesintisi ve arızası için mi temas kuracağız?

Bu konuda SEDAŞ yetkilileri ALO 186 hattının dışında müşteri danışma merkezi ile tüketicinin buluşması konusunda gereğini yapmalı.

Tüketiciye saygısı olmayan ve bölgenin en büyük enerji dağıtım şirketi olan  SEDAŞ’ ın bu konuya duyarlı olması ve müşteri iletme ilişkilerini sağlamlaştırmasını bekliyoruz.

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Yorumlar
    Diğer Haberler
    Tüm Hakları Saklıdır © 2014 Net Gaste | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : (0264) 278 54 50 | Faks : (0264) 278 54 50 | Haber Scripti: CM Bilişim